💡電気照明のトラブル
💡 電気・照明のトラブル
電気がつかない・照明が点灯しない・ブレーカーが落ちるなどの場合は、まず以下をご確認ください。
【電気がつかない場合】
・お部屋全体が停電している場合は、ブレーカーが落ちていないかご確認ください。
・一部の照明だけがつかない場合は、電球・蛍光灯等の交換をお試しください。
・周辺の建物も停電している場合は、地域停電の可能性があります。
※電球・蛍光灯などの消耗品は、原則として入居者様での交換をお願いいたします。
【改善しない場合】
設備の故障が考えられる場合や、原因が分からない場合は、東不動産までLINEまたはお電話でご連絡ください。
その際、
「どこの電気がつかないか」
「ブレーカーの状態」
「いつから症状が出ているか」
などをお知らせいただくとスムーズです。LINEの場合は、ブレーカーや不具合箇所の写真もお送りください。
【夜間・弊社休業日の場合】
漏電の疑い・焦げ臭い・コンセントから火花が出るなど、緊急性がある場合は無理に使用せず、可能であれば該当するブレーカーを切ってください。
ご契約時に加入されている24時間サポートで対応可能な場合がありますので、サービス内容をご確認のうえご連絡ください。
