💧 水まわりのトラブル

・水が出ない

まず、ほかの蛇口から水が出るかをご確認ください。
お部屋全体で水が出ない場合は、断水や水道の元栓が閉まっている可能性があります。

・水漏れしている

蛇口・トイレ・洗面台などから水漏れしている場合は、可能であれば止水栓を閉めてください。
水漏れが続いている場合は、早めに東不動産までご連絡ください。

・トイレが詰まった

無理に何度も水を流すと、便器から水があふれる場合があります。
水位が上がっている場合は、繰り返し流さないようお願いいたします。

【解決しない場合】

LINEなら写真や動画を送ってお問い合わせいただけます。

「物件名・号室」「お名前」「不具合の内容」「写真・動画」をお送りください。
内容を確認のうえ、ご返信いたします。

緊急性の高い水漏れなどの場合は、お電話にてご連絡ください。

【夜間・弊社休業日の場合】
お急ぎの場合は、ご契約時に加入されている24時間サポートサービスをご利用ください。

ご加入のサービスによって連絡先が異なりますので、賃貸借契約時の書類・保険関係書類などをご確認のうえ、該当するサービスへご連絡ください。

宅建ファミリー共済（ホームサポート）
TEL：0120-0810-43
※カギあけ・水まわりサービスのみ

また、水が止まらないなど被害が広がるおそれがある場合は、可能であれば止水栓を閉めてからご連絡ください。

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